Подсистема регистрации отзывов, претензий, нежелательных событий

Программное обеспечение «Подсистема регистрации отзывов, претензий, нежелательных событий» позволяет медицинским организациям осуществлять мониторинг показателей, рассчитываемых на основании статистических данных характеризующих качество и безопасность медицинской деятельности, и сведений о нежелательных событиях в медицинской деятельности и включает 3 модуля:

• Модуль «Web-модуль сбора отзывов и претензий» реализован в виде web-приложения. Модуль обеспечивает анонимный сбор отзывов и претензий от клиентов и персонала медицинской организации, переход на web-модуль осуществляется через индивидуальный QR-код.
• Модуль «Чат-бот регистрации нежелательных событий» разработан на базе мессенджера Telegram для авторизованного сбора сведений о нежелательных событиях и обеспечения конфиденциальности авторов сообщений.
• Модуль «Управление подсистемой регистрации отзывов, претензий, нежелательных событий» реализован в виде web-приложения, интегрированного с файловым хранилищем.

Расчет стоимости лицензии происходит в индивидуальном порядке.

Описание технической архитектуры(DOCX, 108 КБ)

Инструкция по установке экземпляра программного обеспечения(DOCX, 48 КБ)

Документация, содержащая описание функциональных характеристик экземпляра ПО(DOCX, 28 КБ)

Документация, содержащая описание процессов, обеспечивающих поддержание ЖЦ ПО(DOCX, 22 КБ)

Руководство по эксплуатации(DOCX, 4,4 МБ)

Описание технических средств, необходимых для активации, выпуска, распространения, управления лицензионными ключами программного обеспечения(DOCX, 30 КБ)